今年的“网络星期一”有望成为有史以来规模最大的一次-零售商正在对购物大富翁表示出自己的要求。
根据Adobe(ADBE-Get Report)Analytics(分析)的预测,网络星期一将于12月2日下跌,预计将带来94亿美元的销售额。这比去年增长了18.9%,成为一年中增长最快的在线购物日。总体而言,从11月1日到12月31日的在线销售额预计将达到1,437亿美元,比去年增长14.1%,而所有在线和离线销售额仅增长4%。
由于感恩节最早的日期是11月28日,因此今年假日购物的高峰期异常短,从网络星期一到圣诞节之间只有22天。这意味着零售商将相应地改变其销售策略,提早提供交易,并可能调整他们计划向消费者购买商品的方式。
亚马逊(AMZN-Get Report),沃尔玛(WMT-Get Report)和其他公司本赛季陷入了为期一天的运输战,亚马逊为Prime会员提供次日运输-今年早些时候宣布了15亿美元的努力- -沃尔玛(Walmart)还为订单满$ 35提供免费第二天送货服务。百思买(BBY-获取报表),科尔(KSS-获取报表)和其他人还提供了对选择项目第二天发货。
亚马逊在快速运输方面的往绩显然对假期有利:在2018年假期季节,乐天情报(Rakuten Intelligence)估计,所有在线假期订单中有34%来自亚马逊。并且行业分析师指出,在圣诞节临近的购物紧缩时间内,由于其可靠的运输,许多消费者转向了亚马逊。
但这不仅仅涉及今年的快速出货。Adobe营销和客户洞察负责人约翰·科普兰德(John Copeland)表示,购物旺季的压缩意味着“在线购买,在商店取货”将是一个比以往更受欢迎的选择。
“由于花了更少的时间,Adobe Analytics预测BOPIS(在线购买,在实体店取货)将比以往任何时候都更受欢迎,随着购物者争先恐后地完成礼物清单,这种交付方式的收入在圣诞节前一周会翻一番,他在一份声明中说。
除了向购物者提供在自己的时间范围内收集物品的选项外,商店提货还为零售商带来了其他好处。
一方面,它比参加一日航运军备竞赛的成本更低。在最近接受CNBC采访时,Target(TGT-Get Report)首席执行官Brian Cornell表示,将在线订单履行从配送中心转移到商店可以节省40%的成本。
CommerceHub产品和策略高级副总裁埃里克·莫顿(Erik Morton)指出,购物者进入实体店后也可能会花更多的钱。CommerceHub在最近的一份报告中估计,有85%的消费者在进货时会购买更多商品。
“当消费者选择在店内取货时,零售商不仅可以降低运输成本,而且可以出售更多产品,因为这些相同的消费者一旦进店取回订单,往往会进行额外的购买。 ”,这很容易引起节日促销热议。”莫顿对TheStreet说。