尽管冠状病毒大流行对财产产生任何直接的结构性影响是极不可能的,但持续的健康危机可能会影响房屋和房客保险的支付,覆盖和使用。
冠状病毒传播的最严重影响是导致美国人在3月16日这一周的失业人数创纪录的300万,其中包括美国人是否有能力(或者可能无能力)为自己的个人财产购买保险遇到财务困难。
结果,许多保险公司向他们的房主和房客客户提供了暂时的付款暂停服务,他们也可能会受益于包括联邦CARES法案在内的各个政府级别制定的房租和抵押宽容。
Credit Karma Home总经理安迪·泰勒(Andy Taylor)说:“这实际上是非常亲消费者的事情。”“大多数[保险公司]都愿意这样做。但是即使是这样,像加利福尼亚这样的州实际上已经规定或至少要求对保险费的支付给予60天的宽限期。”
例如,Liberty Mutual指出:“我们已授权员工与每个客户一起工作,以提供您所需的个性化支持。对于受到冠状病毒负面影响的汽车和家庭保险客户,我们将延长付款日期并免收费用。”这种便利反映了保险公司在自然灾害期间通常遵循的政策,这不仅可能阻止公民支付保费,而且会导致财产损失索赔额的飙升。
索赔构成了房屋和房客保险的另一个方面,在COVID-19爆发期间,索赔受到了压力,尽管其原因与通常会产生洪水或火灾的积压原因不同。
财产和伤亡团队的法比奥·法斯基(Fabio Faschi)说:“现在,在这种情况下,并没有太多的索赔发生,而实际上是在解决索赔或检查方面存在实际障碍。”领导全国个人保险市场Policygenius。
由于本月已遍及该国的“就地庇护”命令和“在家工作”准则,保险公司可能无法派遣评估员来解决索赔。但是,有些继续执行外部检查,而另一些则采用启用虚拟视频的替代方法。
当谈到使用技术来裁定索赔时,租房者的保险套餐通常比同居者的保险套餐更具灵活性。