中新网台州3月28日电(记者 范宇斌 通讯员 章浩 吴践帆)这个春天,写上名字的防护服,是他们辨认彼此的唯一渠道;密闭口罩留下的印痕,是他们在“战场”上获得的勋章。28日,105名浙江援湖北荆门台州医疗队员脱下防护服,他们搭乘专机,作别荆门的云彩,启程回家。
离别时刻,很多人泪流满面。有人说这里会是他们的“第二故乡”,有人说这里的一切他们会一辈子珍藏。
一位小学生向台州医疗队员送花 吴践帆 摄
跟病毒“掰腕子”,病亡率控制到平均线以下
2月19日初到荆门,队员们的共同感觉都是“压力山大”,他们知道,病亡率一度高居湖北榜首的荆门,患者救治是一块难啃的“硬骨头”。
具体到台州医疗队的“战场”,有一组数字能说明“激战”任务的艰巨:自医疗队接管改建的荆门“台州ICU”后,收治的25例患者均为重型和危重型,其中危重型占比高出其他病房1倍,患者平均年龄高出其他病房10岁。
病区开始运行当天,身为医疗队长的郑贞仓就表下决心,提高治愈率,控制病亡率,确保零感染。
为了快速把“台州ICU”的资源整合起来展开高效救治,郑贞仓把恩泽团队的经验方案和盘托出,形成了一套规范化、个性化、中西医并重,并融入心理治疗的台州特色救治模式。
这期间,他亲自带队会诊、入舱查房,为每个病人制订个性化治疗方案。因为是队内医疗权威,值班医生面对大小病情变化都要向他征询,“刚开始根本没法睡好,一晚上能打十几个电话,我都不敢合眼。”
在浙江省援荆门前方指挥部协调指导下,医疗队紧盯“提高治愈率”的目标前移关口,加强和各医疗队间的信息共享,协助当地做好死亡案例病情分析,及时筛查发现重症病人。
到3月19日,病区内患者全部转出,无一例患者返舱。在全体队员努力下,荆门市危重型病例病亡率下降了约五分之四,被控制到湖北省平均水平以下。
全套标准化流程,成混编部队“擎天柱”
对患者和公众来说,跟病毒“短兵相接”并打了胜仗的,是一个被称为“浙江援荆门台州医疗队”的整体,但每名队员们心里都清楚,这其实是一支来自15家不同医疗单位的“混编部队”。
台州医疗队从荆门启程 吴践帆 摄
队员们不仅相互不熟悉,专业学科分散,工作模式和习惯也不尽相同,如何磨合是个巨大挑战,再加上整合加入的荆门一医医护人员,要想发挥出最佳救治力,难度可想而知。
对此,医疗队临时党委书记王金富在2月19日驰援荆门的飞机上,就拿起机上配备的对讲机召开了医疗队第一次全员会议。
随后,他又与医疗队其他领导、各大组组长不断讨论,在开诊之初就牵头制定出医疗救治、院感管理等文件,并健全医疗队日例会、物资保障等制度,制定有关诊疗及院感工作预案和流程,实行每日一报机制。
以人数比例最大的护理团队为例,有近20年护理经验的护理组大组长杨伟英在面对这次挑战时,也时常觉得如履薄冰。“从各家医院参援的护士长入手整合人员配置,均衡分配后进行小组作战”,再三思考后,她才决定采取这样的策略。
很快,护士长们把自家护士的特长和性格特点汇总到杨伟英手里,经过反复沟通商议,在病区投入使用前一晚,一份结合各种年资、专业等条件的复杂排班表终于出炉。
一周后,在所有队员的共同努力下,“台州ICU”走上正轨,在救治效率上也跑出了“台州速度”,到病区启用第9天,首批3名重症患者转入普通病房,此后几乎每天都有好消息传来。
医疗队员实力圈粉,靠医术还靠仁心
“医生,我觉得心里发慌,气也上不来,还是在你们这里最安全。”3月中旬,这样的场景曾在“台州ICU”里每天上演好几次。
一位民众打出横幅“浙恩荆难忘” 吴践帆 摄
这位紧张到不行的患者是68岁的老苏(化名)。老人半个月前住进来时确实病情较重,在医护人员的精心治疗下,已经明显好转可以出院。但老人还是很担心,每天紧盯监护仪,只要某个指数出现轻微变化就大喊医生。
医疗队副队长陈统献是一名心理专家,听说老人状况后,马上入舱当面评估老人的心理健康状况,制定个性化的心理干预方案,并且每天与老人视频连线:“大爷,今天怎么样?能和我说说您的感受吗?……”在多次电话、微信沟通和面对面干预后,老人终于表示不再担心,很快出院了。
在重症病房里,很多患者会像老苏一样,在孤独和无助感中,出现抑郁甚至不配合。因此,在“台州ICU”开诊后,陈统献迅速与团队中有心理咨询资质的两位护士潘荷芬、徐蔚组建了心理辅导小组。他们通过面对面、电话、视频等方式,应用心理支持、认知纠正、放松训练等技术,稳定患者情绪。
截至3月18日,心理辅导小组累计为病人提供了65人次的心理干预,占收治病人数的60%。其中有位林大爷每次听说要和陈统献连线都会特别开心。
护理组队员悉心的呵护,也同样让他们中的很多人实力圈粉。53岁的龙先生转入时病情较重,心灰意冷的他一度不配合治疗,医疗队护理组大组长何燕燕细心观察了龙先生的饮食爱好,发现他喜欢吃橘子后就亲手剥好喂到他嘴边。小小的举动让龙先生放下心防,病情也在治疗之下很快有了起色。
还有位女患者无意间说等康复了要去好好学学广场舞,把身体锻炼好。擅长跳舞的护士陈娟娟主动当起了广场舞“带教老师”。
有患者在出院时感慨:“(他们)和女儿儿子一样好!”
告别时刻 温情演绎不断
启程前夕,很多队员不约而同用深情的文字去表白他们心中的24小时“贴心人”,其实他不是一个人,而是负责照顾他们生活的后勤保障团队。
荆门民众送别台州医疗队 吴践帆 摄
一碗温热的粥汤、一把刮胡刀、几盒药品……这些琐碎的小东西都深刻地留在队员们的记忆里。“我和我的团队要尽可能满足队员们的需要,保障好他们的战斗力。”心理专家陈统献也是后勤保障组的“大总管”。
临行前,保障组最后清点了一番物资,“没用完的生活用品和医疗物资,我们委托了荆门相关部门捐给当地机构。”陈统献说,台州小朋友画的画、患者给他们写的诗等,都成了队员们行囊里的特殊礼物,带回台州。(完)