FCA集团推出免预约Mopar Express Lanes服务

FCA集团已为其菲亚特，吉普，阿尔法·罗密欧和阿巴特品牌的客户推出了一种新的免预订，等待时快速快递服务。

这家制造商品牌在本周发布的一份声明中说，新的Mopar Express Lanes服务可在英国的103个零售点使用，目的是在一小时内将售后客户带回公路。

它说，该服务“无需预先预订”，并且“可以进行一系列常规维修”，使用保修两年的原装零件，并由经过制造商培训的技术人员进行安装。

它说，作为快速售后的一部分，更换轮胎，灯泡，更换机油和滤清器，电池，刹车片和制动盘，雨刮片，空调清洁和免费的车辆健康检查都可以完成。

Mopar英国总监John MacDonald说：“客户习惯在改变，如今人们通常没有太多的业余时间。

“借助Mopar Express Lanes，我们可以为我们的特许零售网络提供安心和专业的服务，同时为您提供快速安装服务的所有便利。”

各种制造商已经发起了一些举措，以试图加快其特许零售网络中售后部门所提供的服务。

沃尔沃的VRE企业标识将两名技术服务人员作为其竞标的核心，以提高效率。

与此同时，英国福特汽车公司(Ford of UK)于2019年与AM100零售集团TrustFord一起推出了QuickLane快速装配网络，希望满足客户在英国新地点的速度和便利性需求。