社交媒体监控看起来将帮助经销商的营销团队在未来十年内增加其电动汽车的销量。
分析数百万英国消费者与社交媒体上的品牌和影响者的互动,可以支持汽车制造商及其经销商网络有效地瞄准最有可能很快购买电动汽车的人群。
总部位于伦敦的数据咨询公司Starcount的研究表明,由于对新技术的兴趣或对新车的热爱,或者对成本效率和燃油经济性的渴望,许多消费者开始使用电动汽车,但是许多消费者仍然对续航能力感到担忧,购买成本以及收取的时间。
Starcount的分析强调,消费者围绕电动汽车的搜索与这些担忧有关,而不是他们可以从何处购买。
在最近的伦敦CDK Global Connect活动上,Starcount的首席产品官Rowena Humby告诉经销商和汽车制造商,汽车营销商有机会激发信心,缓解担忧并确定最有可能购买电动汽车的消费者。
她说:“作为品牌和零售商,我们需要了解如何获得竞争优势,如何沟通和克服这些消费者障碍以及如何找到合适的客户和发展品牌的前景。”
Humby说,Starcount的社交媒体小组在英国有1900万人口,这是一种获取调查数据的新方式,它从社会关注者的角度分析了消费者为什么做某些事情以及他们的态度是什么。
它确定了四个消费者群体,即心态,营销人员可以通过量身定制的方式针对电动汽车销售:技术爱好者,对气候敏感的人,摩托头和精明的消费者。
在过去的六个月中,Starcount注意到关注电动汽车品牌的有气候意识和技术爱好者的人数有所增加。
总体而言,对电动汽车感兴趣的最大受众是技术爱好者,但对气候敏感的是第二大受众。
四种思维方式中的每一种都以不同的方式与电动汽车互动,因此Humby说,汽车制造商和经销商应考虑向这些特定受众群体营销的功能,定制信息以增加他们对您的品牌感兴趣的可能性。
“考虑到我们是否与'精明的消费者'谈论距离,旅行,旅程,而对气候的关注则关注建筑,如何制造,产品本身背后的原因。”
品牌可以相应地针对人群,例如在科技网站,旅行博客或省钱论坛上投放广告。
她说,使用能引起该消费者群体共鸣的复制品和图像确实是关键。科技爱好者希望看到汽车内部以及与之配合使用的应用程序,而摩托头希望看到体验。
Humby说:“确定数据库中的哪些客户可以进行定位,哪些客户具有四种重要的思维方式之一。”